Données personnelles · RGPD

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2025

Raftel Développement s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Identité : Raftel Développement — Raftel Développement

Adresse : France

E-mail : [email protected]

2. Données collectées

Raftel Développement collecte uniquement les données strictement nécessaires :

DonnéeSourceFinalitéDurée de conservation
Adresse e-mailGumroad (achat)Livraison du produit, support client3 ans après le dernier achat
Nom / prénomGumroad (achat)Identification de la commande3 ans après le dernier achat
Adresse IPVercel (hébergeur)Sécurité, logs techniques30 jours (logs serveur)
Données de navigationVercel Analytics (optionnel)Statistiques de visite anonymisées90 jours

Aucune donnée sensible (bancaire, santé, etc.) n'est collectée directement par Raftel Développement. Les paiements sont intégralement gérés par Gumroad via Stripe.

3. Bases légales du traitement

4. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont liés par des obligations de confidentialité. Certains d'entre eux (Gumroad, Stripe) sont basés aux États-Unis et font l'objet de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Cookies

Le site rafteldev.fr n'utilise pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés (session, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.

La plateforme Gumroad peut déposer ses propres cookies lors de votre visite sur la boutique. Vous pouvez consulter leur politique à ce sujet sur gumroad.com/privacy.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr

7. Sécurité des données

Raftel Développement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Le site est servi en HTTPS (connexion chiffrée). Les données de paiement sont gérées exclusivement par Gumroad/Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.

8. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. En cas de modifications substantielles, les utilisateurs en seront informés par e-mail si une relation commerciale existe.